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Hello Bank! est considérée parmi les banques en ligne qui proposent les meilleures prestations du marché, des offres complètes, des tarifs attrayants et une application intuitive avec plusieurs fonctionnalités. Dans cet article, nous avons regroupé les différents moyens pour contacter Hello Bank! Que vous soyez déjà client de cette néo-banque ou non.
Numéro de téléphone Hello Bank!
Hello Bank! propose deux numéros de téléphone pour joindre un de ses conseillers :
- 01 43 63 15 15 : si vous êtes déjà client. L’appel est non surtaxé et le coût varie selon l’opérateur,
- 0 800 84 84 00 : si vous n’êtes pas encore client. L’appel est gratuit.
Le support client par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 9h jusqu’à 18h.
Chat en direct Hello Bank!
Un service de chat en direct est disponible sur le site web et l'application mobile de la banque. Un robot ou un conseiller virtuel sera votre premier interlocuteur. Si votre question est simple, ce dernier vous proposera directement une solution. Dans le cas contraire, un conseiller expert prendra le relais pour résoudre votre problème.
L’interlocuteur virtuel est disponible 24h /24 et 7 jours/ 7 et les conseillers non-virtuels sont joignables du lundi au vendredi de 8h jusqu’à 22h et le samedi de 9h à 20h.
Réseaux sociaux Hello Bank!
Hello Bank! est présente sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook : facebook.com/HelloBankFr ;
- Instagram : instagram.com/hellobank/ ;
- Twitter : twitter.com/Hellobank_fr.
Courrier postal Hello Bank!
Hello Bank! propose aussi une adresse postale, si vous préférez envoyer un courrier exposant votre demande. L’adresse de la banque est la suivante :
- Hello bank! TSA 80 011 / 75318 Paris Cedex 09
Forum Hello Bank!
Le forum de la banque est un autre moyen efficace pour contacter l’équipe Hello Bank! Vous pouvez échanger sur différents sujets avec les conseillers et les autres clients de la banque.
- Visitez le forum Hello Bank! sur : forum.hellobank.fr.
