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Parmi les services proposés par la Société Générale, on trouve le servie client. Ce dernier est mis à votre disposition pour toute difficulté concernant les produits et offres de cette banque. De plus vous pouvez le contacter pour un simple renseignement. Pour le joindre, vous avez plusieurs options.
Numéro de téléphone Société Générale
Si vous voulez appeler le service client de la Société Générale, vous pouvez le faire sur ce numéro : 3933. Vous devez savoir que ces appels sont payants. Plus la tarification de l’appel lui-même, vous aurez à payer 0.3 euro par minute.
Sur ce numéro, vous pouvez demander :
- L’assistance dans l’effectuation des procédures bancaires,
- Des informations sur un nouveau service ou bien produit,
- Des réponses immédiates sur le déroulement de vos projets.
Les servies mentionnés juste en haut sont disponibles de 8h à 22h. cela est valable pour toute la semaine, hormis le samedi où les appels ne dépassent pas 19h.
Les agences de la société générale
Vous pouvez également prendre contact directement avec votre banquiers en passant dans les agences de la société générale.
La plateforme ELIOZ Société Générale
La Société Générale propose son service client aux personnes sourdes et malentendantes. Cela est rendu possible grâce à la plateforme ELIOZ. Cette dernière est accessible gratuitement tous les jours de 8h 30′ à 19h, à l’exception du samedi où ce service prend fin à 12h. sur cette interface, on met à votre disposition des spécialistes dans :
- La Langues Parlée Complétée,
- La Langue des Signes Française,
- La Transcription Écrite Simultanée.
L’interaction entre les conseillers et les clients se fait soit par un appel vidéo via la Webcam, ou bien sur le chat direct.
Réseaux sociaux Société Générale
Pour que vous soyez au courant de tout ce qui se passe concernant les produits et services de la Société Générale, vous pouvez suivre ses comptes sur les réseaux sociaux. Que ce soit sur Twitter, Facebook ou bien Messenger, vous serez les premiers à connaitre toutes les nouveautés de cette banque.
La correspondance mail Société Générale
Pour envoyer vos réclamations rédigées, vous avez comme choix la messagerie électronique ou le courrier sur cette adresse : Société Générale, Service Relations Clientèle, BDDF/SEG/SRC, 75886 Paris Cedex 18.
